Informacje dotyczące zasad odbioru w wskazanym punkcie
Zasady odbioru:
- Odbiór towaru dostępny jest w punktach:
- Mielec: sklep Primax Chemia-Mielec, ul. Wolności 36
- Tarnów: Dyskont Odzieżowy Tania Odzież, ul. Bitwy o Wał Pomorski 1 (ul. Słoneczna)
- Płatność przy wybraniu opcji odbiór we wskazanym punkcie dostępna wyłącznie w formie elektronicznej (przelew na konto).
- Odbierający musi podać dane zamówienia, w tym numer zamówienia (indeks) składający się z 6 cyfr i ostatniej litery Z. Jeżeli klient nie uwierzytelni się danymi zawartymi w zamówieniu, wydający ma prawo odmówić wydania paczki.
- Klient otrzymuje wiadomość e-mail z informacją "towar gotowy do odbioru", po której może udać się do wskazanego punktu (w określonym dniu i godzinie) po odbiór paczki. Jeżeli klient nie otrzymał wiadomości e-mail, oznacza to, że zamówienie nie jest jeszcze gotowe do odbioru lub wystąpił błąd. W przypadku podejrzenia błędu (np. podanie złego adresu e-mail) klient powinien skontaktować się z administracją poprzez formularz "Kontakt z nami".
- Rzeczy zamówione do jednego z punktów odbioru można zwrócić osobiście pod adresem: Primax, ul. Wolności 36, 39-300 Mielec, wraz z formularzem zwrotu. Pobierz formularz zwrotu. Istnieje również możliwość odesłania zwrotu na adres siedziby sklepu (Mielec, ul. Wolności 36).
- Wraz ze zwróconym towarem należy odesłać formularz zwrotu oraz oryginalny paragon/fakturę. Formularz zwrotu powinien zawierać:
- Imię i nazwisko zwracającego
- Numer zamówienia i faktury/paragonu
- Telefon i adres e-mail
- Nazwę banku oraz numer konta bankowego
- Nazwę produktu, ilość, cenę brutto oraz przyczynę zwrotu
- Czytelny podpis
- Klient pokrywa wszelkie koszty zwrotu towaru do sklepu oraz odpowiada za zwrot nieuszkodzonego towaru. Sklep nie odbiera paczek wysłanych na koszt sklepu.